個人契約 契約・トラブルQ&A 25問｜契約書・支払い・先生交代まで

契約の基本

押さえどころ：個人契約は法的に『業務委託契約(準委任契約)』に位置づけられ、家庭教師は個人事業主扱い。契約書の取り交わしがトラブル予防の最初のステップです。

Q1. 個人契約に契約書は必要ですか？

必須ではありませんが、強く推奨されます。契約書がない口頭契約でも法的には有効ですが、料金・時間・キャンセル料・契約終了条件などが曖昧だと後々のトラブルにつながります。シンプルな1〜2ページの契約書(料金/時間/キャンセル/支払い方法/終了条件)があれば、相互の認識違いをほぼ防げます。

Q2. 契約書のひな形はどこで入手できますか？

家庭教師マッチングサービスの一部は、無料で契約書テンプレートを提供しています。日本生活協同組合連合会(コープ)も家庭教師契約書のサンプルを公開しています。インターネット上の汎用テンプレートを家庭の状況に合わせてカスタマイズする形が現実的です。

Q3. 個人契約は違法ですか？

違法ではありません。民法上の契約自由の原則に基づき、家庭と個人(家庭教師)の間で自由に契約を結べます。家庭教師業を行うために特別な資格・許可は不要(無資格営業可)です。

Q4. 契約は雇用契約ですか業務委託契約ですか？

個人契約家庭教師は通常『業務委託契約(準委任契約)』に該当し、家庭教師は個人事業主扱いです。雇用契約ではないため、雇用保険・社会保険の対象外。ただし、勤務時間・指揮命令の実態が雇用関係に近い場合は、契約名称に関わらず労働契約として扱われることがあります(労働者性の実態判断)。

Q5. 確定申告は必要ですか？

家庭教師(先生側)が年間20万円超の収入がある場合、確定申告が必要です(雑所得または事業所得)。家庭側は確定申告対象ではありませんが、教育費控除の対象にはなりません(医療費控除のような所得控除制度は教育費にはなし)。

料金・支払い

数字：個人契約の支払いは『1回ごと現金』『月末まとめ振込』が主流。月額管理費は発生せず、紹介料(マッチングサイト利用時)は5,000〜20,000円程度の1回限り。

Q6. 授業料の支払い方法は？

(a)1回ごとに現金を授業終了時に支払う (b)月末にまとめて銀行振込 の2パターンが主流です。(a)はシンプルだが現金管理の手間、(b)は計算ミスやエビデンス記録のため明細書をやり取りするのが安全です。マッチングサービスによっては、サイト経由のオンライン決済機能を提供していることもあります。

Q7. 月途中の中断・スキップの扱いは？

家庭の都合で授業をスキップする場合の料金扱いは、契約書または事前合意で明確にします。一般的なパターンは、(a)前日までの連絡なら無料 (b)当日キャンセルは料金の50〜100% (c)補講で対応、のいずれかです。先生側都合のキャンセルは、家庭側の負担なく振替が原則です。

Q8. 値上げ・値下げの交渉はできますか？

双方の合意があればいつでも変更可能です。先生側の経験積み上げ・指導効果に応じた値上げ、家庭の経済状況変化による値下げ相談など、率直に話し合うのが個人契約の良さです。値下げを強く求めると先生のモチベーションに影響するため、回数や時間で調整するのが現実的です。

Q9. 教材費・交通費は誰が払いますか？

教材費は基本的に家庭が負担します(市販教材の購入)。交通費は契約前に明確にすることを推奨します。一般的なパターンは(a)実費負担 (b)月額固定で含める (c)家庭教師が自腹、のいずれか。地方や郊外で交通費が高額になる場合は、最初に話し合っておくとトラブルを避けられます。

Q10. 領収書は発行されますか？

家庭が要望すれば発行されることが多いです。先生側は家計簿や確定申告のために月別の収入明細を残します。家庭側も、口座振込なら通帳に記録が残るので領収書なしでも済みますが、現金支払いの場合は受領書を相互に取り交わすのが安全です。

トラブル予防

押さえどころ：トラブルの大半は『契約段階の認識ずれ』から発生します。料金・時間・キャンセル・終了条件・連絡手段を最初に明確化することが最大の予防策です。

Q11. 信頼できる先生を見極めるコツは？

(a)プロフィールの記載が具体的(大学名/学部/指導経験数値/自己PR文の質) (b)体験授業の段取りが整っている (c)質問への返信が丁寧で迅速 (d)契約書のやり取りに前向き、の4点を確認してください。レビュー機能があるサービスでは、過去の家庭からの評価も判断材料になります。

Q12. 子どもと先生のトラブルを防ぐためには？

体験授業を必ず実施し、子どもの率直な感想を聞いてから契約に進みます。「合わない」感覚を子どもが持っているのに親の判断で進めると、後々のトラブルになります。子ども本人の同意を最優先にしてください。

Q13. プライバシー保護のために気をつけるべきことは？

家庭教師との連絡は専用のメールアドレス・電話番号を使うか、マッチングサービスのメッセージ機能内で完結させると安全です。SNSの個人アカウントの相互フォロー・LINE個人ID交換は慎重に判断してください。授業時に第三者が在宅していることが望ましいです。

Q14. 契約書には何を書けばいいですか？

最低限の項目は(1)契約当事者(家庭・先生の氏名/連絡先) (2)指導内容と科目 (3)時給・授業時間・回数 (4)支払い方法と支払日 (5)キャンセルポリシー (6)契約期間と終了条件 (7)個人情報の取扱い、の7項目です。

Q15. 契約期間はどのくらいに設定すべきですか？

初回は『3ヶ月の試用期間』として開始し、その後相互合意で継続するパターンを推奨します。長期契約に最初から縛ると、相性が合わない場合の解約コストが高くなります。3ヶ月ごとの更新で柔軟に運用するのが現実的です。

トラブル発生時の対応

取材から：個人契約のトラブル相談で多いのは、(1)連絡が取れなくなる (2)料金認識のずれ (3)指導の質への不満、の3パターン。早めの記録化と書面通知が解決の鍵です。

Q16. 先生と連絡が取れなくなった場合は？

まず複数の手段(電話・メール・SMS・マッチングサービスのメッセージ)で連絡を試みます。1週間以上応答がない場合は、契約終了の意思を書面(メール可)で通知します。マッチングサービス経由で契約した場合は、サポート窓口に相談すれば仲介に入ってくれることがあります。

Q17. 料金認識のずれが発生した場合は？

契約書または合意メールの記録を確認します。記録が曖昧な場合は、双方の認識を整理して妥協点を探ります。月別の指導記録(日時・時間・内容)を双方で残しておくのが、こうしたずれの予防策になります。

Q18. 指導の質に不満がある場合は？

まず先生に率直に伝えます(『この単元のここをもっと丁寧に』『宿題の量を調整したい』等)。先生側がフィードバックを受けて改善する余地があれば、関係を継続できる場合が多いです。改善見込みがない場合は契約終了を選択します。

Q19. 子どもへのハラスメント等を疑った場合は？

即時に契約を終了します。証拠(子どもの証言・メール記録等)を残し、深刻な内容であれば警察・教育委員会・国民生活センター・消費者ホットライン(188)などに相談してください。マッチングサービスにも報告し、サービス側でも該当先生への対応を促します。

Q20. 国民生活センターに相談できる内容は？

個人契約は事業者間契約に該当しないため、特定商取引法のクーリングオフ対象外ですが、消費者ホットライン(188)・国民生活センターには相談可能です。とくに『派遣会社経由でない個人契約』のトラブルは、相談事例として蓄積されており、初動の助言を受けられます。

契約終了・先生交代

押さえどころ：契約終了は早めに伝える(2週間〜1ヶ月前が目安)、感情的にならず事務的に、解約金は契約書に従う、が3原則です。

Q21. 契約を終了する場合の手順は？

(1)書面(メール可)で終了の意思と希望日を伝える (2)残りの授業料を清算 (3)貸借物(教材・鍵等)の返却 (4)個人情報の削除依頼、の4ステップです。終了の理由を詳細に説明する必要はありません。「家庭の事情で終了させていただきます」程度で問題ありません。

Q22. 解約金は発生しますか？

個人契約の場合、契約書に解約金の記載がなければ発生しないのが原則です。派遣会社経由の場合は契約書に解約金の記載があることが多いので、契約時に確認してください。マッチングサービスの紹介料は契約成立時の1回支払いなので、後から返還されないのが一般的です。

Q23. 先生交代を依頼する場合は？

マッチングサービスを使っている場合は、サポート窓口に相談すれば先生変更の手続きを案内してくれます。直接契約の場合は、現先生との契約を終了してから新先生と契約する流れになります。子どもには『先生が変わる』ことを事前に説明し、新先生との体験授業を経て本人の同意を得ます。

Q24. 終了後の先生との関係はどうなりますか？

個人契約は契約期間で終了し、その後の関係は当事者の判断です。継続的な関係(年賀状・進路相談)を続ける家庭もあれば、契約終了をもって完全に切れる家庭もあります。プライバシー保護の観点から、長期の連絡継続は慎重に判断してください。

Q25. 終了後、別の家庭に紹介された場合の取り扱いは？

個人契約は当事者間の合意のため、家庭側が知人に紹介する自由はあります。ただし、マッチングサービスを介して契約した先生を、サービス外で知人に紹介する行為は、サービスの規約違反になる可能性があります。利用規約を確認してください。

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